1Como posso personalizar a minha encomenda?
Basta enviar o desenho e tamanho pretendido, ou solicitar uma proposta de desenho indicando o tamanho do pano e o tipo de desenho que pretende. Receberá a proposta de desenho e o respectivo orçamento.
2As cores são exatamente como nas fotos?
A luz da fotografia pode alterar as cores, no entanto as cores apresentadas são muito próximas à realidade.
3Tempo de mora de encomenda?
O tempo de mora da encomenda é sempre informado no mail de encomenda.
Os artigo disponíveis na loja virtual 5 dias uteis.
Artigo não disponível: lenço namorados 15 dias uteis, lençóis, 15 dias uteis, marcadores 10 dias uteis.
Nos artigos por encomenda é aferido no orçamento o tempo de mora de entrega
4Se não ficar feliz com o artigo posso devolver?Como faço a devolução?
São aceites devoluções de artigos sem violação de embalagem
Não são aceites devoluções de artigos personalizados
Envia a devolução para a nossa morada, após verificação do artigo devolvemos o valor.
Se a embalagem estiver violada devolvemos o artigo.
5Quais as opções de pagamento?
Pré-pagamento através de referência/NIB multibanco/ transferência bancária enviada no email de confirmação de encomenda.